계약 후에 처음 듣게 되는 비용 다섯 가지
추가 공사비
"설치비 무료"라고 들었는데 천장 작업이나 실외 공사가 따로 청구되는 경우입니다. 무료 범위가 어디까지인지 물어보지 않으면 생기기 쉬워요.
저장 기간·용량 추가
기본으로 며칠치가 저장되는지 모르고 쓰다가, 더 길게 보관하려면 요금이 붙는 걸 나중에 알게 됩니다. 클라우드형이라면 특히 확인해 보세요.
약정 밖 AS 비용
렌탈은 약정 기간 중 AS가 포함되는 경우가 많지만, 구매형은 무상 기간이 끝나면 출장비와 부품값이 따로 나올 수 있습니다. 사장님이 실수로 선을 끊은 경우처럼 고객 과실이면 렌탈이어도 비용이 생길 수 있어요.
이전 설치비
가게를 옮기거나 같은 건물 안에서 자리를 바꿀 때, 카메라를 떼어 다시 다는 작업은 대부분 따로입니다.
중도 해지 위약금
폐업이나 업종 변경으로 약정 중에 해지하면 남은 기간과 받은 할인에 따라 위약금이 나옵니다. 장비 반납 비용이 붙는 경우도 있어요.
나중에 따로 나올 비용까지 한 장에 적어 드릴게요.
설치비 범위, AS 기준, 해지 조건까지 견적서에 모두 적어서 보내 드립니다. 계약 전에 천천히 확인해 보세요.
계약 전에 견적서에 적어 달라고 할 것
- 설치비 무료 범위 (어떤 작업까지 포함인지)
- 추가 공사비가 생기는 기준
- 기본 저장 기간과 늘릴 때 조건
- 약정 중 AS 범위, 고객 과실일 때 처리
- 매장 이전 시 비용과 절차
- 중도 해지 위약금 계산 방식
여섯 칸 중 비어 있는 게 있다면 그게 나중에 "숨은 비용"이 될 가능성이 큽니다.
숨은 비용을 줄이는 습관
처음부터 넉넉하게 듣는 게 제일 좋습니다. "혹시 나중에 따로 돈 나올 일 있나요?"라고 한 번 직접 물어보세요. 성실한 업체라면 위 다섯 가지를 스스로 먼저 설명해 줍니다. 그리고 말로 들은 건 견적서나 계약서에 글로 남겨 달라고 하세요. 담당자가 바뀌어도 서류는 남습니다.
이사 계획이 있거나 가게를 오래 할지 아직 모르겠다면, 그 사정을 미리 말씀해 주세요. 약정 기간을 짧게 잡거나 이전 조건을 먼저 확인하는 쪽으로 견적을 잡아 드릴 수 있어요.
상담할 때 자주 듣는 질문
렌탈인데 고장 나면 돈이 드나요?
위약금은 미리 계산해 볼 수 있나요?
카메라를 나중에 한 대 더 달면 다시 약정이 시작되나요?
나중에 따로 나올 비용까지 한 장에 적어 드릴게요.
설치비 범위, AS 기준, 해지 조건까지 견적서에 모두 적어서 보내 드립니다. 계약 전에 천천히 확인해 보세요.
- 신청서 작성아는 것만 적어 주셔도 돼요.
- 상담 전화가게 구조와 꼭 필요한 것을 여쭤봐요.
- 방문 확인필요하면 무료로 직접 가서 봐 드려요.
- 견적서 발송할인까지 넣어서 문자로 보내 드려요.