CCTV 약정 중간에 해지하면 무엇을 물어야 하나요?
30초 결론
약정 중간에 해지하면 위약금만 나온다고 생각하기 쉬운데, 실제 마지막 청구서에는 여러 항목이 같이 붙어 나옵니다. 쓰던 달의 사용료, 위약금, 장비를 못 돌려줬을 때 비용, 결합이 풀리면서 오르는 인터넷 요금까지 따져 봐야 해요. 어떤 항목이 붙는지는 업체와 상품마다 다르니, 해지 전에 "마지막에 나올 금액 전부"를 항목별로 달라고 하세요. 그래야 해지하고 나서 놀랄 일이 없습니다.
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마지막 청구서에 붙을 수 있는 것
| 항목 | 어떤 돈인가요 |
|---|---|
| 마지막 달 이용료 | 해지일까지 쓴 날만큼의 요금 |
| 약정 위약금 | 약정을 못 채운 만큼 돌려내는 할인·혜택 |
| 미납 요금 | 혹시 밀린 요금이 있다면 함께 정산 |
| 장비 미반납·파손 비용 | 렌탈 장비를 잃어버렸거나 깨진 경우 |
| 철거 관련 비용 | 상품에 따라 철거 작업에 비용이 붙는 경우 |
| 결합할인 해제 | CCTV가 빠지면서 인터넷이나 전화 할인이 줄어드는 부분 |
이 중 몇 개는 사장님 매장엔 해당이 없을 수도 있습니다. 중요한 건 해지 상담 때 표에 있는 걸 하나씩 물어보는 거예요.
빼먹기 쉬운 두 가지
결합할인은 CCTV 청구서가 아니라 인터넷 청구서에서 티가 납니다. 해지한 다음 달 인터넷 요금이 갑자기 올라서 알게 되는 경우가 많아요. 장비 반납도 놓치기 쉽습니다. 회수 날짜에 매장 문이 닫혀 있거나 일부 장비를 따로 치워 두면 미반납으로 처리될 수 있으니 날짜를 꼭 맞춰 두세요.
해지할지 말지, 숫자로 비교해 보고 정하세요.
지금 받은 해지 안내 내용을 알려 주시면 그대로 쓰는 경우와 바꾸는 경우를 나란히 계산해 드립니다.
부담을 줄이는 방법
- 약정이 끝나는 날이 가까우면 그날 이후로 해지일을 잡기
- 다른 업체로 옮긴다면 그쪽 혜택 조건과 함께 따져 보기
- 가게를 넘긴다면 계약을 인수자에게 넘길 수 있는지 묻기
- 인터넷 결합이 걸려 있다면 결합을 다른 상품으로 유지할 수 있는지 확인하기
해지 신청 전 체크리스트
- 약정 끝나는 날짜
- 지금 해지 시 위약금 조회 결과
- 마지막 달 요금이 어떻게 계산되는지
- 장비 회수 날짜와 반납할 장비 목록
- 인터넷·전화 결합할인 변화
- 저장된 영상 중 남겨 둘 게 있는지
영상은 장비를 돌려주면 같이 사라질 수 있습니다. 보관할 영상이 있다면 회수 전에 꼭 따로 내려받아 두세요.
사장님들이 자주 묻는 질문
해지 신청하면 바로 요금이 멈추나요?
해지가 처리된 날을 기준으로 요금이 정산되는 경우가 많습니다. 장비 회수가 늦어지면 해지 처리일이 달라질 수 있으니 확인해 보세요.
위약금을 나눠서 낼 수도 있나요?
업체 정책에 따라 다릅니다. 금액이 부담된다면 해지 상담 때 납부 방법을 같이 물어보세요.
해지 대신 대수를 줄이는 건 되나요?
상품에 따라 카메라 대수를 줄이는 변경이 가능한 경우도 있습니다. 그렇게 하면 해지보다 부담이 적을 수 있어요.
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해지할지 말지, 숫자로 비교해 보고 정하세요.
지금 받은 해지 안내 내용을 알려 주시면 그대로 쓰는 경우와 바꾸는 경우를 나란히 계산해 드립니다.
- 신청서 작성아는 것만 적어 주셔도 돼요.
- 상담 전화가게 구조와 꼭 필요한 것을 여쭤봐요.
- 방문 확인필요하면 무료로 직접 가서 봐 드려요.
- 견적서 발송할인까지 넣어서 문자로 보내 드려요.