KT텔레캅 공식 파트너본사 상품 그대로 가입해요
견적서는 문자로받아 보고 천천히 정하세요
연락은 담당자가 직접신청서 보면 바로 전화드려요
보험이 아니라 "계약상 배상"이라는 뜻
보안업체는 침입을 막고 빨리 대응하겠다는 약속을 하고 요금을 받습니다. 그 약속을 지키지 못해 손해가 났을 때 정해진 한도 안에서 물어 주는 게 도난 보상이에요. 그래서 이런 질문을 먼저 하게 됩니다.
- 그날 밤 경계가 걸려 있었나요?
- 감지기가 신호를 보냈나요?
- 관제센터가 신호를 받고 제대로 대응했나요?
- 출동이 늦었다면 그 이유가 업체 쪽에 있었나요?
이 과정에서 업체 쪽 잘못이 확인되면 보상 대상이 되고, 그렇지 않으면 보상이 어렵거나 줄어들 수 있습니다. 그러니 "보상 얼마까지 돼요?"라는 질문 앞에 "어떤 경우에 보상이 돼요?"를 먼저 물어보시는 게 순서입니다. 같은 한도라도 조건이 넓은 상품과 좁은 상품은 실제로 받을 수 있는 가능성이 크게 다르거든요.
보상 금액을 정하는 것
01
계약서의 배상 한도
상품과 계약마다 한 번 사고에 물어 줄 수 있는 최대 금액이 정해져 있습니다. 이 한도는 상담 때 꼭 물어보세요.
02
피해 입증
없어진 물건과 현금을 증빙할 수 있어야 합니다. 매출 기록, 재고 장부, 영수증이 있어야 인정받기 쉽습니다.
03
제외 조건
약관에 보상하지 않는 경우가 적혀 있습니다. 상품마다 다르니 제외 목록을 따로 받아 두세요.
보상 한도와 제외 조건, 가입 전에 서면으로 받아 보세요.
업종과 보관하는 물품을 알려 주시면 맞는 상품과 함께 보상 기준을 정리해서 안내해 드립니다.
보상이 되는 경우와 어려운 경우
보상 대상이 될 수 있는 경우
- 경계가 정상적으로 걸려 있었음
- 감지 신호가 들어갔는데 대응이 늦음
- 업체 장비 고장으로 감지가 안 됨
- 피해 내역을 증빙할 수 있음
보상이 어려운 경우
- 마감 때 경계를 안 걸고 퇴근함
- 감지기가 없는 곳으로 들어와 신호 자체가 없었음
- 사장님이 장비를 옮기거나 선을 뽑아 둠
- 현금이나 고가품 보관 사실을 입증하기 어려움
도난을 발견했다면 이 순서로
- 매장 안으로 들어가기 전에 112에 먼저 신고합니다.
- 아래 신청서에 도난 사실과 날짜를 남겨 사고 접수를 요청합니다. 담당자가 확인하고 연락드립니다.
- 현장은 그대로 두고 사진과 영상을 찍어 둡니다.
- 없어진 물건과 현금 목록을 증빙 자료와 함께 정리합니다.
- 업체가 그날 밤 신호 기록과 대응 기록을 확인합니다.
상담할 때 자주 듣는 질문
화재보험이나 영업배상보험이 있으면 중복으로 받을 수 있나요?
보험 상품의 조건에 따라 다릅니다. 보안업체 보상과 보험금이 어떻게 맞물리는지는 가입한 보험사에 같이 문의하세요.
매장 금고에 둔 현금도 보상되나요?
현금은 보상 범위에 따로 조건을 두는 경우가 많습니다. 현금을 많이 두는 업종이라면 금고 감지기 구성과 함께 보상 조건을 미리 확인하세요.
보상 한도를 높일 수 있나요?
상품을 바꾸거나 별도 특약을 두는 방식이 있는지 업체마다 다릅니다. 고가품을 다루는 매장이라면 상담 때 한도부터 물어보세요.
상담 신청
보상 한도와 제외 조건, 가입 전에 서면으로 받아 보세요.
업종과 보관하는 물품을 알려 주시면 맞는 상품과 함께 보상 기준을 정리해서 안내해 드립니다.
- 신청하기업종과 대수만 골라도 돼요.
- 구성 잡기무엇을 어디에 달지 먼저 봐 드려요.
- 금액 안내설치비와 월 요금을 한 장에 정리해 드려요.
- 설치하기장사에 방해 안 되는 시간에 맞춰 가요.