지문 안 찍히는 직원, 출퇴근 기록은 어떻게 하나요?
30초 결론
매일 아침 기계 앞에서 손가락을 몇 번씩 갖다 대는 직원, 어느 사업장에나 한두 명은 있습니다. 손이 건조하거나 지문이 얕거나, 일하다 손끝이 닳은 경우가 대부분이에요. 다시 등록하기, 손가락 바꾸기, 센서 닦기만으로 해결되는 경우가 많고, 그래도 안 되면 그 직원만 얼굴이나 카드로 찍게 하면 됩니다. 기계 탓인지 손 탓인지 헷갈린다면 점검을 받아 보세요.
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이런 증상이 나와요
- 특정 직원만 여러 번 대야 겨우 찍힘
- 겨울철이나 손 씻은 직후에 유독 안 됨
- 아침엔 되는데 오후 휴게 후엔 안 됨
- 최근 들어 모든 직원이 잘 안 찍힘
마지막처럼 모두가 안 된다면 사람보다 기계 쪽 문제일 가능성이 큽니다.
왜 안 찍히나요
01
손이 너무 건조하거나 젖어 있음
겨울철 건조한 손, 손 씻고 덜 말린 손 모두 인식이 떨어집니다.
02
지문이 얕거나 닳음
나이가 들었거나, 종이·박스·세제를 많이 만지는 일을 하면 지문이 흐려집니다.
03
등록할 때 제대로 안 찍힘
처음 등록할 때 손가락 끝만 살짝 댔다면, 평소 찍을 때와 위치가 달라 계속 실패합니다.
04
센서가 더러움
여러 사람이 만지는 센서는 기름 자국과 먼지가 쌓입니다.
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매일 다시 찍는 직원, 이번에 해결해 보세요
안 찍히는 직원이 몇 명인지, 지금 쓰는 기기가 뭔지 알려 주시면 점검이나 교체 중 맞는 쪽으로 안내해 드립니다.
무료 견적 신청하기직접 해 볼 것
- 센서 닦기: 마른 부드러운 천으로 센서 면을 닦습니다. 물이나 알코올을 바로 뿌리지는 마세요.
- 손 상태 맞추기: 건조하면 손가락에 입김을 한 번 불고, 젖었으면 완전히 말린 뒤 찍게 합니다.
- 다시 등록: 기존 지문을 지우고, 손가락 마디 가운데까지 넓게 대서 새로 등록합니다.
- 다른 손가락 추가: 검지가 안 되면 엄지나 중지를 같이 등록해 둡니다.
- 다른 방법 열기: 그래도 안 되는 직원은 카드, 번호, 얼굴인식으로 바꿔 줍니다.
안 되면 이렇게
모든 직원이 갑자기 안 찍히거나, 센서에 금이 갔거나, 인식 속도가 눈에 띄게 느려졌다면 기기 점검이 필요합니다. 렌탈이나 관리 계약으로 쓰고 계시다면 업체에 AS를 요청하세요. 지문이 안 되는 직원이 많은 사업장이라면 얼굴인식이나 카드를 같이 받는 기기로 바꾸는 것도 방법입니다.
사장님들이 자주 묻는 질문
안 찍힌 날 기록은 어떻게 하나요?
관리자가 실제 출퇴근 시각을 확인해 이유와 함께 보충하세요. 직원이 확인했다는 표시를 남겨 두면 더 좋습니다.
핸드크림 바른 손은요?
크림이 묻은 손도 인식이 떨어집니다. 찍은 다음에 바르도록 안내해 주세요.
기계를 바꾸면 해결되나요?
기기마다 센서 성능이 달라 나아질 수 있지만, 손 상태가 원인이면 얼굴이나 카드 같은 다른 방법을 섞는 게 확실합니다.
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