어린이집 안전사고, CCTV 영상 확인 절차
한마디로 말하면
어린이집은 영유아보육법에 따라 CCTV 설치가 의무인 곳이라, 아이가 다쳤을 때 영상이 남아 있는 경우가 대부분입니다. 문제는 보호자가 영상을 보고 싶다고 할 때 어떤 절차로, 어디까지 보여 줘야 하는지를 원장님도 헷갈려 하신다는 거예요. 일반적으로 보호자 열람 요청은 정해진 절차에 따라 받아 주고, 다른 아이 얼굴이 함께 나오는 부분은 보호 조치를 해야 합니다. 세부 기준은 관할 시·군·구 보육 담당 부서와 보건복지부 안내를 확인하세요.
상담 전에
이것만 챙겨 두세요
- 매일 아침 모든 카메라 화면이 나오는지 확인
- 교실마다 사각지대가 없는지 분기마다 점검
- 영상 열람 요청 서식과 절차를 교사와 공유
- 녹음 기능은 꺼 두기
- 저장 장치 용량과 보관 상태 점검
방문 상담 무료직접 보고 정확하게 견적 내요
약정 기간 AS고장 나면 담당자가 챙겨요
기존 장비도 봐 드려요살릴 수 있는 건 살려요
아이가 다쳤을 때 흔히 생기는 상황
- 놀이 시간 중 넘어져 이마나 턱을 다침
- 친구와 부딪히거나 다투다 긁힘
- 낮잠 시간에 이불 속에서 생긴 상처
- 하원 후 보호자가 멍을 발견하고 문의
영상 확인이 어려워지는 이유
01
교실 사각지대
교구장, 낮잠 이불 정리 공간, 교실 출입문 뒤쪽이 카메라에 잘 안 잡히는 경우가 있습니다.
02
화질이나 각도 문제
아이들 키가 작아서 천장 카메라 아래쪽은 머리만 보이기도 해요.
03
장비 고장을 모르고 지냄
카메라 한 대가 꺼진 걸 모른 채 지내다 사고가 나는 경우가 있습니다. 정기적으로 화면을 점검해야 해요.
보호자가 열람을 요청하면
- 사고 상황을 먼저 보호자에게 설명합니다.
- 열람 요청은 정해진 서식으로 받습니다. 서식은 관할 기관 안내를 따르세요.
- 해당 날짜와 시간 영상을 따로 저장해 지워지지 않게 합니다.
- 원장님과 보호자가 함께 정해진 장소에서 영상을 봅니다.
- 다른 아이가 함께 나오는 장면은 보호 조치를 하거나 해당 보호자 동의 절차를 거칩니다.
- 열람한 날짜, 사람, 범위를 기록으로 남깁니다.
아동학대가 의심되는 상황이라면 영상은 원에서 판단하지 말고 수사 기관과 관할 기관 절차에 따르셔야 합니다. 원에서 먼저 영상을 지우거나 편집하면 큰 문제가 될 수 있어요.
무료 상담
사각지대 없는 교실, 지금 카메라로 충분한지 점검받아 보세요.
교실 수와 지금 쓰는 장비 상황을 견적 희망 내용 칸에 적어 주시면 기준에 맞춰 사각지대를 줄이는 구성으로 안내해 드립니다.
무료로 상담받기평소에 해 두면 좋은 것
- 매일 아침 모든 카메라 화면이 나오는지 확인
- 교실마다 사각지대가 없는지 분기마다 점검
- 영상 열람 요청 서식과 절차를 교사와 공유
- 녹음 기능은 꺼 두기
- 저장 장치 용량과 보관 상태 점검
같이 알아두면 좋은 내용
보호자가 영상 파일을 복사해 달라고 하면요?
복사본 제공은 다른 아이 정보 보호 문제와 맞물려 있어 함부로 결정하기 어렵습니다. 관할 기관 안내에 따라 처리하세요.
교사가 촬영을 불편해하는데 각도를 바꿔도 되나요?
설치 기준에 맞게 보육 공간을 비추는 범위는 유지해야 합니다. 각도 조정이 필요하면 기준을 먼저 확인하고 바꾸세요.
오래된 카메라라 화질이 너무 안 좋아요.
얼굴과 행동이 확인되지 않으면 사고 때 쓸모가 없습니다. 교체를 검토할 시기일 수 있어요.
무료 상담
사각지대 없는 교실, 지금 카메라로 충분한지 점검받아 보세요.
교실 수와 지금 쓰는 장비 상황을 견적 희망 내용 칸에 적어 주시면 기준에 맞춰 사각지대를 줄이는 구성으로 안내해 드립니다.
- 신청하기1분이면 끝나요.
- 상담하기지금 쓰는 장비와 인터넷도 같이 봐 드려요.
- 견적 받기구성별로 나눠서 보여 드려요.
- 천천히 결정받아 보고 비교한 다음 정하시면 돼요.