정비소 CCTV 위치, 작업장과 고객 대기실 배치법
한마디로 말하면
정비소 카메라는 차가 들어오는 입고 자리에서 시작합니다. "맡기기 전엔 없던 흠집"이라는 다툼이 가장 많고, 이건 입고할 때 차 상태가 찍혀 있으면 대부분 풀리거든요. 그다음이 리프트별 작업 공간, 부품 창고, 고객 대기실 순서입니다. 대기실에서 작업 화면을 보여 주는 정비소도 있는데, 이때는 손님에게 보여 줄 화면과 관리용 화면을 나눠 두는 게 좋아요. 리프트 수와 대기실 위치를 알려 주시면 카메라 자리를 함께 정해 드릴게요.
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기존 장비도 봐 드려요살릴 수 있는 건 살려요
전국 어디든 설치가게, 사무실, 집 모두 돼요
구성부터 같이 잡아요필요 없는 건 빼고 견적 내요
정비소에서 흔한 다툼
- 수리 맡긴 뒤 범퍼에 새 흠집이 생겼다는 손님
- 교체했다는 부품이 정말 바뀌었는지 묻는 손님
- 작업 중 직원이 다친 경우 어떻게 된 일인지 확인
- 엔진오일, 타이어 같은 재고가 비는 경우
- 밤사이 맡겨 둔 차량에 누가 손을 댄 경우
위치별 구성
01
입고 자리
차가 들어와 서는 자리를 앞뒤 두 방향에서 잡으면 차 네 면이 대부분 들어옵니다. 입고 접수할 때 손님과 함께 차를 한 바퀴 돌아보는 장면이 찍히면 더 좋아요.
02
리프트별 작업 공간
리프트 하나에 한 대씩, 차 밑 작업까지 보이도록 비스듬히 위에서 잡습니다. 부품을 빼고 넣는 장면이 남으면 "부품 바꿨냐"는 질문에 답하기 쉬워요.
03
부품·오일 창고
창고 출입문과 선반을 비춥니다.
04
고객 대기실
대기실은 손님 소지품 분실, 대기 중 다툼 확인용으로 넓게 한 대를 둡니다.
05
야간 주차 구역
맡겨 둔 차를 밤새 세워 두는 곳이라면 꼭 넣으세요.
무료 상담
흠집 다툼은 입고 화면 하나로 줄어듭니다
리프트 수와 대기실·창고 위치를 견적 희망 내용 칸에 적어 주시면 입고부터 출고까지 이어지는 카메라 구성으로 견적을 보내 드립니다.
무료로 상담받기대기실에서 작업 화면을 보여 줄 때
보여 줘도 좋은 경우
- 그 손님 차가 올라간 리프트 화면
- 작업 순서가 보이는 넓은 화면
- 손님이 원할 때 잠깐 띄우는 방식
따로 두는 게 좋은 경우
- 다른 손님 차와 번호판이 보이는 화면
- 직원 얼굴이 가깝게 계속 나오는 화면
- 창고, 사무실, 계산 화면
작업장 화면을 공유하면 직원이 계속 손님에게 보이게 되니 미리 알리고 동의를 받아 두세요. 녹음은 쓰지 않습니다.
정비소 환경에서 챙길 것
- 기름때와 분진이 렌즈에 쌓여 화면이 뿌옇게 됩니다. 닦을 수 있는 위치에 다세요.
- 셔터를 올리면 바깥 햇빛 때문에 역광이 생깁니다. 입고 자리 카메라는 셔터를 등지게 두는 게 좋아요.
- 리프트가 올라가면 화면이 가려질 수 있어 높이를 맞춰 봅니다.
같이 알아두면 좋은 내용
흠집 다툼 때 영상이 증거가 되나요?
입고 때 그 부분이 찍혀 있으면 원래 있던 흠집인지 확인하는 데 큰 도움이 됩니다. 입고 화면이 선명하도록 거리와 조명을 맞추는 게 중요해요.
손님이 휴대폰으로 작업을 보게 할 수 있나요?
상품에 따라 특정 카메라만 공유하는 방식이 가능할 수 있어 상담 때 확인해 드립니다.
리프트 수가 늘면 나중에 추가할 수 있나요?
녹화기 연결 여유를 두고 설치하면 리프트를 늘릴 때 카메라만 추가하면 됩니다.
무료 상담
흠집 다툼은 입고 화면 하나로 줄어듭니다
리프트 수와 대기실·창고 위치를 견적 희망 내용 칸에 적어 주시면 입고부터 출고까지 이어지는 카메라 구성으로 견적을 보내 드립니다.
- 신청하기업종과 대수만 골라도 돼요.
- 구성 잡기무엇을 어디에 달지 먼저 봐 드려요.
- 금액 안내설치비와 월 요금을 한 장에 정리해 드려요.
- 설치하기장사에 방해 안 되는 시간에 맞춰 가요.