무인 프린트 카페 CCTV, 장비 훼손 대비 설치법
무인 프린트 카페에서 사장님을 가장 속상하게 하는 건 상품 도난보다 복합기와 PC가 망가지는 일입니다. 종이 걸림을 억지로 빼다 부품을 부러뜨리거나, 결제가 안 된다고 기계를 치는 일이 생기는데, 그게 고장인지 손님 잘못인지 영상이 없으면 가릴 수가 없어요. 그래서 기계마다 위에서 손과 화면이 보이게 잡는 게 핵심이고, 기계 대수에 따라 카메라 대수와 월 요금이 달라집니다. 우리 매장 장비 배치로 견적을 받아 보세요.
프린트 카페에서 자주 생기는 장비 문제
- 종이 걸림을 손으로 억지로 빼다 급지 장치가 부러짐
- 스테이플러 심이나 클립이 들어간 채 복사해 기계 안이 긁힘
- 결제가 늦다고 단말기를 손바닥으로 두드림
- PC에 USB를 꽂았다가 이상한 프로그램이 깔림
- 코팅기, 재단기를 잘못 써서 날이 상함
- 손님이 출력물을 두고 가서 다음 손님이 가져감
기계는 하나 고장 나면 수리 기간 동안 매출이 그대로 빠집니다. 수리 업체에 맡길 때도 "언제부터, 어떻게 이상했는지"를 영상으로 보여 주면 원인 찾기가 빨라져요.
장비별로 카메라를 다는 법
복합기
기계 정면 위쪽 천장에서 내려다보면 손님이 어느 문을 열었는지, 걸린 종이를 어떻게 뺐는지 보입니다. 복합기가 여러 대 나란히 있으면 줄 끝에서 비스듬히 한 대로 두세 대를 함께 보기도 합니다.
PC 자리
모니터 화면이 찍히면 손님이 작성한 문서 내용이 그대로 남을 수 있어요. 화면보다는 손과 USB 꽂는 곳, 사람 뒷모습이 보이는 정도로 잡는 게 좋습니다.
결제 단말기와 출입문
결제했는지, 결제가 실패했는지 손님이 우길 때 확인하는 화면입니다. 단말기가 기계에 붙어 있으면 복합기 카메라로 함께 잡기도 해요.
코팅기·재단기 작업대
날과 열을 쓰는 장비라 고장도 사고도 여기서 많이 납니다. 작업대 위가 다 보이도록 한 대를 두면 좋습니다.
복합기가 망가졌을 때 이유를 알 수 있게 달아 드릴게요.
복합기, PC, 작업대 개수와 위치를 남겨 주시면 장비마다 손이 보이는 자리로 대수를 잡고 월 요금까지 견적서로 보내 드립니다.
비용이 달라지는 부분
| 달라지는 것 | 이유 |
|---|---|
| 복합기·PC 대수 | 장비가 많을수록 볼 자리가 늘어남 |
| 장비 배치 | 한 줄로 서 있으면 적게, 흩어져 있으면 많이 |
| 화질 | 손 동작과 버튼까지 보려면 화질이 좋아야 함 |
| 설치 높이 | 천장이 낮은 상가 2층, 높은 1층에 따라 장비가 달라짐 |
| 배선 | 복합기 전원과 인터넷선이 이미 많아 정리 작업이 늘 수 있음 |
개인정보도 함께 생각하세요
프린트 카페는 손님이 이력서, 계약서, 신분증 사본 같은 서류를 출력하는 곳입니다. 카메라가 출력물 글씨까지 읽힐 만큼 가까이 비추면 오히려 문제가 될 수 있어요. 장비와 손 동작은 보이되 문서 내용은 알아보기 어려운 거리와 각도로 잡는 게 좋습니다. 매장 입구에는 CCTV가 설치돼 있다는 안내판도 꼭 붙여 두세요.
많이 받는 질문
기계를 망가뜨린 손님에게 수리비를 받을 수 있나요?
복합기 렌탈 업체가 달아 준 카메라가 있는데 같이 쓸 수 있나요?
매장이 작아서 복합기 두 대뿐인데도 여러 대가 필요할까요?
복합기가 망가졌을 때 이유를 알 수 있게 달아 드릴게요.
복합기, PC, 작업대 개수와 위치를 남겨 주시면 장비마다 손이 보이는 자리로 대수를 잡고 월 요금까지 견적서로 보내 드립니다.
- 신청하기1분이면 끝나요.
- 상담하기지금 쓰는 장비와 인터넷도 같이 봐 드려요.
- 견적 받기구성별로 나눠서 보여 드려요.
- 천천히 결정받아 보고 비교한 다음 정하시면 돼요.