옷가게 상품 절도, CCTV 설치 위치가 답이다
30초 결론
옷가게 절도는 카메라가 없어서라기보다 카메라가 엉뚱한 곳을 보고 있어서 반복되는 경우가 많습니다. 계산대와 출입문만 찍으면 손님이 행거 사이에서 택을 떼거나 가방에 넣는 장면은 화면 밖이에요. 옷을 훔치는 손은 대부분 진열대 깊숙한 곳, 계산대에서 등 돌린 쪽에서 움직입니다. 지금 화면에 그 구역이 나오는지만 확인해도 원인이 보이는데, 사진을 상담 때 보여 주시면 같이 봐 드릴게요.
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이런 증상이 있다면 위치 문제입니다
- 재고를 세어 보면 특정 행거, 특정 브랜드만 자꾸 빈다
- 영상을 돌려 봐도 손님이 그 구역에 들어간 모습만 있고 손은 안 보인다
- 바닥이나 행거 밑에서 떼어 낸 택, 옷걸이가 나온다
- 바쁜 주말 저녁에 집중적으로 없어진다
- 매장 안쪽 구석에서는 직원이 손님을 보기 어렵다
왜 이런 곳에서 없어질까요
옷가게는 높은 행거와 마네킹, 기둥 때문에 사각지대가 많이 생깁니다. 처음 설치할 때 출입문과 계산대 위주로 달아 두면, 매장 안쪽 진열대는 화면 가장자리에 작게만 나와요. 손으로 옷을 접어 가방에 넣는 장면은 몇 초면 끝나서, 멀리 작게 찍히면 알아볼 수가 없습니다. 겨울 외투처럼 부피 큰 옷 안에 겹쳐 입고 나가는 경우는 출입문에서 들어올 때와 나갈 때 모습을 비교해야 보여요.
재고가 비는 그 행거, 화면에 나오게 바꿔 드릴게요.
매장 배치와 자주 없어지는 구역을 알려 주시면 지금 카메라를 어디로 옮기고 몇 대를 더할지 정리해 드립니다.
이렇게 고쳐 보세요
- 재고가 비는 행거를 표시합니다. 한두 달 재고 차이를 보면 자주 비는 구역이 나옵니다.
- 그 구역을 정면으로 보는 카메라를 둡니다. 행거 위에서 내려다보기보다 통로 끝에서 사람 손이 보이는 높이가 좋습니다.
- 출입문 카메라는 들어올 때 얼굴이 보이게 맞춥니다. 나갈 때와 옷차림을 비교할 수 있게요.
- 고가 상품은 계산대에서 보이는 자리로 옮깁니다. 카메라와 직원 눈이 같이 닿는 곳이 가장 안전합니다.
- 카메라가 있다는 걸 보이게 합니다. 진열 구역 근처에 안내를 붙이면 그 구역에서 머뭇거리는 손님이 줄어요.
영상에 찍혔다면
없어진 시간대를 좁혀 영상을 따로 저장해 두고 경찰에 신고하세요. 그 손님이 다시 와도 직접 붙잡거나 몸을 뒤지는 건 분쟁이 커질 수 있으니 피하는 게 좋습니다. 위치를 바꿔도 손이 안 보인다면 카메라 화질이 부족한 경우가 많아서, 기존 장비 점검을 받아 보시는 게 빠릅니다.
사장님들이 자주 묻는 질문
카메라를 더 다는 대신 각도만 바꿔도 되나요?
매장이 작으면 각도만 바꿔도 해결되는 경우가 있습니다. 진열대가 많으면 한 대를 더하는 게 확실해요.
도난 방지 태그와 같이 써야 하나요?
태그는 나가는 순간을 알려 주고, 카메라는 누가 했는지를 남깁니다. 같이 쓰면 효과가 좋습니다.
직원이 가져가는 것 같은데 어떡하죠?
창고와 계산대 뒤쪽까지 찍히는지 확인해 보세요. 직원 휴게 공간이나 탈의 공간은 찍지 않습니다.
무료 견적 신청
재고가 비는 그 행거, 화면에 나오게 바꿔 드릴게요.
매장 배치와 자주 없어지는 구역을 알려 주시면 지금 카메라를 어디로 옮기고 몇 대를 더할지 정리해 드립니다.
- 신청하기1분이면 끝나요.
- 상담하기지금 쓰는 장비와 인터넷도 같이 봐 드려요.
- 견적 받기구성별로 나눠서 보여 드려요.
- 천천히 결정받아 보고 비교한 다음 정하시면 돼요.