KT텔레캅 공식 파트너본사 상품 그대로 가입해요
견적서는 문자로받아 보고 천천히 정하세요
연락은 담당자가 직접신청서 보면 바로 전화드려요
이런 경우가 많습니다
후불로 쓰다가 화장실 간다며 나가 버리는 경우, 친구에게 계산을 미루고 둘 다 나가는 경우, 먹은 음식값만 빼고 나가는 경우가 흔합니다. 밤늦게 혼자 근무하는 알바생이 주방에 들어간 사이에 일이 생기는 경우가 많아요.
신고가 어려워지는 이유
01
출입문 카메라 각도
문을 등지고 나가는 뒷모습만 찍히면 누군지 알 수 없습니다.
02
좌석 기록과 영상이 안 맞음
PC 관리 프로그램 시각과 녹화기 시각이 다르면 같은 사람인지 맞추기 어렵습니다.
03
비회원 이용
회원 가입 없이 쓰면 이름이나 연락처가 없어 영상이 사실상 유일한 단서가 됩니다.
신고까지 이렇게 준비하세요
- 좌석 번호와 이용 시간을 확인합니다. 관리 프로그램에서 로그인·로그아웃 시각과 미납 금액 내역을 출력하거나 캡처합니다.
- 좌석 쪽 영상을 찾습니다. 그 시간에 자리에 앉은 사람의 모습을 확인해 둡니다.
- 출입문 영상과 이어 봅니다. 같은 사람이 들어오는 장면과 결제 없이 나가는 장면을 찾습니다.
- 장면을 저장합니다. 들어올 때, 좌석, 나갈 때 세 구간을 넉넉하게 백업합니다.
- 회원이라면 연락을 먼저 해 봅니다. 단순히 깜빡한 경우도 있어 연락으로 해결되는 일이 적지 않아요.
- 연락이 안 되면 신고합니다. 112나 가까운 지구대에 신고하면 됩니다. 상황에 따라 경범죄나 사기로 다뤄질 수 있고, 판단은 경찰이 합니다.
나가는 손님 얼굴까지 남게, 출입문 카메라를 점검해 드릴게요.
지금 출입문과 카운터 화면을 보여 주시면 어디를 바꾸면 되는지 알려 드리고 필요한 구성의 견적을 드립니다.
다음엔 이렇게 막으세요
바꾸면 좋은 경우
- 출입문 카메라에 뒷모습만 잡힘
- 카운터가 비는 시간이 잦음
- 후불 결제 위주로 운영
- 녹화기 시간이 틀어져 있음
그대로 둬도 되는 경우
- 들어오는 얼굴이 정면으로 잡힘
- 카운터에 늘 사람이 있음
- 선불 충전 위주로 운영
- 관리 프로그램과 시간이 맞음
후불 결제를 선불 충전으로 바꾸거나, 음식 주문은 바로 결제하게 하는 것만으로도 미납이 크게 줄었다는 PC방이 많습니다. 출입문 카메라가 나가는 사람 얼굴까지 담도록 문 안쪽 맞은편에 하나 더 두는 것도 방법이에요.
많이 받는 질문
미납 금액이 적어도 신고를 받아 주나요?
금액이 적어도 신고할 수 있습니다. 같은 사람이 여러 번 그랬다면 날짜별 기록을 함께 정리해 가세요.
손님 얼굴 캡처를 카운터에 붙여 둬도 될까요?
"이 사람 보면 연락 주세요" 같은 게시는 명예훼손이나 초상권 문제가 될 수 있어 권하지 않습니다. 영상은 경찰 제출용으로만 쓰세요.
알바생이 미납을 막지 못하면 알바생 책임인가요?
근무자에게 미납 금액을 물어내게 하는 건 노동 관련 문제가 될 수 있어 조심해야 합니다. 결제 방식과 카메라로 미리 막는 쪽이 낫습니다.
견적서 요청
나가는 손님 얼굴까지 남게, 출입문 카메라를 점검해 드릴게요.
지금 출입문과 카운터 화면을 보여 주시면 어디를 바꾸면 되는지 알려 드리고 필요한 구성의 견적을 드립니다.
- 신청서 작성아는 것만 적어 주셔도 돼요.
- 상담 전화가게 구조와 꼭 필요한 것을 여쭤봐요.
- 방문 확인필요하면 무료로 직접 가서 봐 드려요.
- 견적서 발송할인까지 넣어서 문자로 보내 드려요.