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세탁소 CCTV, 맡긴 옷 분쟁 막는 설치 위치

2026년 10월 18일 업데이트KT텔레캅 보안 상담읽는 시간 2분
한마디로 말하면

세탁소 분쟁은 대부분 "맡길 때부터 얼룩이 있었다, 없었다"에서 시작합니다. 그래서 카메라는 매장 전체보다 옷을 받아 펼쳐 보는 접수대 위를 정확히 찍게 다는 게 제일 중요해요. 접수대 한 대에 출입문과 수거함 쪽을 더하면 작은 세탁소는 두세 대로 충분한 경우가 많습니다. 접수대를 얼마나 가까이, 얼마나 선명하게 볼지에 따라 장비가 달라지니 금액은 견적으로 맞춰 보세요.

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접수대 카메라가 제일 먼저인 이유

손님이 코트를 내밀면 사장님이 펼쳐서 단추, 얼룩, 해진 곳을 확인하고 택을 붙이죠. 바로 이 장면이 영상에 선명하게 남아 있으면 찾으러 왔을 때 "원래 없던 자국"이라는 말이 나와도 그날 영상을 같이 보면 됩니다.

접수대 카메라는 이렇게 잡는 게 좋습니다.

- 손님 얼굴보다 옷을 펼치는 작업대 위가 크게 나오게

- 형광등 반사가 비닐 포장에 생기지 않는 각도로

- 사장님 손에 가려지지 않게 비스듬히 위에서

- 택 번호가 읽힐 정도의 화질로

그다음으로 보는 곳

01

출입문

누가 언제 옷을 맡기고 찾아갔는지 확인합니다. 다른 사람이 대신 찾아가는 일이 있을 때도 도움이 돼요.

02

완성품 걸이대

비닐 씌워 걸어 둔 옷이 사라졌을 때, 직원 실수인지 외부인이 가져간 건지 확인할 수 있습니다.

03

무인 수거함

영업 후에 맡기는 수거함을 운영하는 세탁소라면, 수거함 앞에 한 대 두면 언제 누가 넣었는지 남습니다. 실외라 방수형이 필요할 수 있어요.

천장 철골에 달린 카메라
무료 상담

접수대 위 얼룩까지 보이는 각도, 직접 잡아 드릴게요.

접수대와 출입문 사진을 상담 때 보여 주시면 필요한 대수와 화질을 골라 견적을 드립니다.

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금액을 바꾸는 것

항목금액에 미치는 영향
접수대 카메라 화질얼룩·택 번호까지 보려면 화질이 높은 장비
실외 수거함방수형 카메라, 실외 배선
작업장 분리 여부뒤쪽 세탁·다림질 공간까지 볼지
약정·결합약정 기간, 인터넷 통신사

이런 구성이 많아요

동네 소형 세탁소
2대
접수대, 출입문
무인 수거함 운영 세탁소
3대
접수대, 출입문, 수거함 앞
공장 겸 세탁소
4대 이상
접수대, 걸이대, 작업장, 출입문

영상 보관 기간도 생각해 두세요

세탁소는 맡긴 지 몇 주 뒤에 찾아가는 손님도 많습니다. 영상이 너무 빨리 지워지면 막상 문제가 됐을 때 접수 장면이 없어요. 보관 기간은 상품마다 다르니, 상담 때 우리 가게 평균 보관 기간을 말씀하시고 거기에 맞는 저장 방식을 고르세요.

같이 알아두면 좋은 내용

접수할 때 손님에게 영상 녹화 중이라고 말해야 하나요?
출입구와 접수대 근처에 안내판을 붙여 두면 됩니다. 오히려 "꼼꼼히 확인하는 가게"라는 인상을 주기도 해요.
휴대폰으로 옷 사진을 찍는 것과 뭐가 다르죠?
사진은 바쁠 때 빠뜨리기 쉽지만, 카메라는 모든 접수 장면을 빠짐없이 남깁니다. 둘을 같이 쓰는 사장님도 많아요.
다림질 김 때문에 카메라가 상하지 않나요?
다림질대 바로 위만 피하면 일반적인 매장 환경에서는 크게 문제없습니다.
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접수대 위 얼룩까지 보이는 각도, 직접 잡아 드릴게요.

접수대와 출입문 사진을 상담 때 보여 주시면 필요한 대수와 화질을 골라 견적을 드립니다.

  1. 신청서 작성아는 것만 적어 주셔도 돼요.
  2. 상담 전화가게 구조와 꼭 필요한 것을 여쭤봐요.
  3. 방문 확인필요하면 무료로 직접 가서 봐 드려요.
  4. 견적서 발송할인까지 넣어서 문자로 보내 드려요.

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