약정 기간 AS고장 나면 담당자가 챙겨요
기존 장비도 봐 드려요살릴 수 있는 건 살려요
전국 어디든 설치가게, 사무실, 집 모두 돼요
출동요원이 현장에서 하는 일
01
매장 상태 확인
출입문, 창문, 금고 쪽을 돌며 침입 흔적이 있는지 봅니다.
02
위험하면 경찰과 함께
안에 사람이 있을 것 같으면 혼자 들어가기보다 경찰에 알리고 함께 확인하는 게 일반적입니다.
03
문단속과 임시 조치
문이 부서졌거나 열려 있으면 추가 피해가 없도록 임시로 막아 둡니다.
04
결과 전달
현장에서 본 내용을 관제센터와 사장님께 알려 드립니다.
할 수 있는 것과 없는 것
할 수 있는 경우
- 범행 현장에서 달아나는 사람을 붙잡아 경찰에 넘기기
- 매장 안팎 둘러보고 흔적 확인
- 경찰에 신고하고 현장 보존
- 사장님께 피해 상황 알리기
할 수 없는 경우
- 의심만으로 지나가는 사람 붙잡기
- 다른 사람 집이나 가게 마음대로 들어가기
- 수사하듯 신분증 요구, 몸 수색
- 필요 이상의 물리력 쓰기
출동이 왔을 때 헤매지 않게, 우리 매장 정보부터 정리해 드릴게요.
문이 몇 개인지, 야간에 사람이 드나드는 일이 있는지 견적 희망 내용 칸에 적어 주세요. 출동이 바로 움직일 수 있는 구성으로 견적을 드립니다.
매장에서 미리 준비하면 좋은 것
출동요원이 빨리 판단하려면 매장 정보가 있어야 합니다. 비상 연락처 두 명 이상, 뒷문과 창고 위치, 금고가 있는 곳, 야간에 들어오는 납품 일정 같은 걸 업체에 알려 두세요. 새벽 빵 납품처럼 정해진 출입이 있는 가게는 이걸 모르면 매번 출동이 나갈 수 있습니다.
사장님은 직접 가지 마세요
새벽에 알림을 받으면 놀란 마음에 매장으로 달려가고 싶어집니다. 하지만 범인이 아직 안에 있을 수도 있어서, 혼자 먼저 들어가는 건 위험해요. 관제센터 연락을 받으면 출동요원과 경찰이 확인할 때까지 기다리고, 도착하더라도 바깥에서 만나 함께 들어가는 게 안전합니다. 현장 물건을 치우지 않고 그대로 두면 나중에 경찰 조사에도 도움이 됩니다.
많이 받는 질문
출동요원이 다치거나 범인이 다치면 누구 책임인가요?
상황마다 다르고 업체 약관과 관련 법에 따라 판단됩니다. 그래서 대부분 무리한 대응보다 경찰 연계를 우선합니다.
출동요원이 매장 열쇠를 갖고 있나요?
상품과 계약 방식에 따라 다릅니다. 열쇠를 맡기는지, 맡긴다면 어떻게 관리하는지 상담 때 확인하세요.
경비원 자격이 따로 있나요?
경비업체 직원은 경비업법에 따른 교육을 받는 것으로 알려져 있습니다. 세부 기준은 업체에 물어보시면 됩니다.
견적서 요청
출동이 왔을 때 헤매지 않게, 우리 매장 정보부터 정리해 드릴게요.
문이 몇 개인지, 야간에 사람이 드나드는 일이 있는지 견적 희망 내용 칸에 적어 주세요. 출동이 바로 움직일 수 있는 구성으로 견적을 드립니다.
- 신청하기1분이면 끝나요.
- 상담하기지금 쓰는 장비와 인터넷도 같이 봐 드려요.
- 견적 받기구성별로 나눠서 보여 드려요.
- 천천히 결정받아 보고 비교한 다음 정하시면 돼요.