KT텔레캅 출동, 신호가 들어가면 어떤 순서로 움직일까?
결론부터 말씀드리면
경비를 걸어 둔 매장에서 감지기가 움직임이나 문 열림을 잡으면, 그 신호는 먼저 관제센터(신호를 24시간 지켜보는 상황실)로 갑니다. 관제센터는 등록된 연락처로 확인을 하면서 상황에 따라 출동요원을 보내고, 필요하면 경찰에도 알립니다. 현장 확인이 끝나면 결과를 사장님께 알려 드리는 흐름이에요. 출동이 얼마나 빨리 이뤄지는지는 지역과 상품, 현장 상황마다 다르니, 우리 매장 위치 기준으로는 상담 때 확인해 보세요.
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출동은 이 장비들이 이어져서 움직입니다
- 감지기: 사람 움직임, 문 열림, 유리 깨짐 같은 이상을 잡는 장치입니다. 매장 출입문과 창문, 안쪽 동선에 답니다.
- 주장치: 감지기 신호를 모아서 밖으로 보내는 본체예요. 보통 카운터 안쪽이나 벽 안쪽 눈에 덜 띄는 곳에 둡니다.
- 통신 회선: 주장치 신호를 관제센터까지 보내는 길입니다. 인터넷 선이나 전화선, 무선 방식 등 상품과 현장에 따라 다릅니다.
- 관제센터: 들어온 신호가 진짜 침입인지, 사장님이 경비 해제를 깜빡한 건지 확인하고 다음 행동을 정합니다.
- 출동요원: 관제센터 지시를 받고 매장으로 이동해 현장을 확인합니다.
이 다섯 가지 중 하나라도 비어 있으면 출동이 늦어지거나 안 됩니다. 그래서 설치 날 시험 신호를 한 번 보내서 끝까지 이어지는지 확인하는 거예요.
신호가 들어간 뒤 실제로 벌어지는 일
- 관제센터 화면에 매장 이름과 어느 감지기가 울렸는지 뜹니다.
- 등록된 연락처로 전화를 걸어 상황을 확인합니다. 사장님이 "제가 들어온 거예요" 하시면 그걸로 마무리되는 경우도 있어요.
- 연락이 안 되거나 침입이 의심되면 출동요원을 보냅니다.
- 현장에서 문이 열려 있거나 침입 흔적이 보이면 경찰에 알리고, 현장을 그대로 두도록 조치합니다.
- 확인 결과를 사장님께 전달합니다. 문이 덜 닫혔다면 잠금 조치를 어떻게 할지도 이때 정합니다.
견적 문의
우리 매장에 신호가 들어가면 어떻게 움직이는지 미리 들어 보세요.
주소를 남겨 주시면 감지기 위치부터 출동 흐름까지 우리 매장 기준으로 설명해 드립니다.
우리 가게 견적 받기매장마다 감지기를 어디에 두느냐가 출동의 정확도를 정해요
1층 소형 카페
출입문 감지기 + 홀 움직임 감지기
유리문이 많아 문 열림과 안쪽 움직임을 함께 봅니다
골목 안쪽 음식점
정문·주방 뒷문 감지기 + 주방 움직임 감지기
뒷문 쪽 침입이 많아 따로 잡아 둡니다
2층 사무실
출입문 감지기 + 복도 쪽 움직임 감지기
창문보다 출입문 위주로 구성합니다
창고형 매장
셔터 감지기 + 내부 넓은 범위 감지기
셔터를 들어 올리는 순간을 잡습니다
출동이 헛걸음이 되는 흔한 실수
- 관제센터에 등록된 연락처가 예전 직원 번호로 남아 있음
- 매장 열쇠나 출입 방법을 맡겨 두지 않아 현장 확인이 늦어짐
- 감지기 앞에 냉장고나 진열대를 새로 놓아 감지 범위가 가려짐
- 경비를 걸지 않고 퇴근하는 날이 잦음
연락처는 직원이 바뀔 때마다 꼭 고쳐 두세요. 새벽에 신호가 들어갔는데 전화를 받을 사람이 없으면 확인 과정이 길어집니다.
이것도 많이 물어보세요
출동요원이 와서 문을 열고 들어가나요?
상품과 계약 내용에 따라 다릅니다. 열쇠를 맡기는 방식도 있고 외부만 확인하는 경우도 있어서, 가입할 때 우리 매장은 어떻게 할지 정해 두시는 게 좋습니다.
출동이 몇 분 안에 오나요?
매장 위치와 그때 상황에 따라 달라서 몇 분이라고 딱 잘라 말씀드리기 어렵습니다. 우리 매장 주소 기준으로 상담 때 확인해 드릴게요.
경찰에도 바로 신고되나요?
침입이 의심되면 관제센터가 경찰에 알리는 흐름입니다. 다만 단순 오작동까지 모두 신고하는 건 아니에요.
견적 문의
우리 매장에 신호가 들어가면 어떻게 움직이는지 미리 들어 보세요.
주소를 남겨 주시면 감지기 위치부터 출동 흐름까지 우리 매장 기준으로 설명해 드립니다.
- 신청서 작성아는 것만 적어 주셔도 돼요.
- 상담 전화가게 구조와 꼭 필요한 것을 여쭤봐요.
- 방문 확인필요하면 무료로 직접 가서 봐 드려요.
- 견적서 발송할인까지 넣어서 문자로 보내 드려요.