매장 강도 비상벨, 누르면 실제로 무슨 일이 일어날까?
결론부터 말씀드리면
계산대 아래 비상벨을 달아 두고도 "누르면 정말 누가 오나?" 하고 반신반의하는 사장님이 많습니다. 출동보안에 연결된 비상벨이라면 누르는 순간 신호가 관제센터로 들어가고, 센터가 상황을 확인한 뒤 출동 요원을 보내거나 경찰에 알리는 순서로 움직여요. 매장에서는 소리가 울리지 않게 설정할 수 있어서 강도 앞에서도 티 내지 않고 누를 수 있습니다. 확인 절차와 출동 범위는 상품마다 다르니 상담 때 꼭 확인해 주세요.
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기존 장비도 봐 드려요살릴 수 있는 건 살려요
전국 어디든 설치가게, 사무실, 집 모두 돼요
구성부터 같이 잡아요필요 없는 건 빼고 견적 내요
누르는 순간부터 벌어지는 일
- 신호 전송: 비상벨 신호가 매장 경비 장치를 거쳐 관제센터(24시간 신호를 받아 보는 상황실)로 갑니다.
- 상황 확인: 센터에서 매장 정보와 함께 신호를 확인합니다. 연결된 CCTV가 있으면 화면을 보며 판단하기도 합니다.
- 출동 지시: 위급하다고 판단되면 가까운 출동 요원에게 지시가 나갑니다.
- 경찰 연계: 강도처럼 급한 상황은 경찰에도 알리는 흐름이 일반적입니다.
- 사장님 연락: 등록된 연락처로 상황을 알리고, 이후 처리를 함께 진행합니다.
여기서 확인 전화를 하는지, 소리를 낼지 말지는 설정과 상품에 따라 달라요. 강도 상황에서 걸려 온 확인 전화를 어떻게 받을지도 미리 정해 두시는 게 좋습니다.
견적 문의
누르면 누가 움직이는지, 우리 매장 기준으로 알려 드릴게요.
영업시간과 직원 수를 견적 희망 내용 칸에 적어 주시면, 비상벨 위치와 출동 연결 방식을 함께 안내드립니다.
우리 가게 견적 받기비상벨 위치, 이렇게 정하세요
- 계산대 직원이 무릎이나 발로 자연스럽게 누를 수 있는 곳
- 손님 쪽에서는 보이지 않는 곳
- 주방이나 창고처럼 직원이 혼자 있는 공간에도 하나 더
- 심야 영업을 한다면 마감 정산 자리 근처
비상벨을 눌렀을 때 직원이 할 일
| 해야 할 것 | 하지 말아야 할 것 |
|---|---|
| 요구에 맞춰 침착하게 행동하기 | 몸으로 막거나 쫓아가기 |
| 인상착의, 도망간 방향 기억하기 | 비상벨을 눌렀다고 말하기 |
| 범인이 나가면 문 잠그고 기다리기 | 현장 물건을 먼저 치우기 |
잘못 눌렀다면
청소하다 발에 걸리거나 손님이 만져서 잘못 누르는 일도 있습니다. 센터 연락을 받으면 정해 둔 확인 방법으로 오작동이라고 알리면 됩니다. 오작동이 잦다면 위치나 버튼 종류를 바꿔 달라고 요청하세요.
이것도 많이 물어보세요
영업 중에도 비상벨이 작동하나요?
비상벨은 보통 경비 설정과 상관없이 영업 중에도 작동하도록 구성합니다. 이용 중인 상품의 설정은 상담 때 확인해 주세요.
휴대용 비상벨도 있나요?
직원이 몸에 지니는 형태를 쓰는 곳도 있습니다. 매장 구조에 따라 고정형과 함께 고려해 보세요.
출동까지 얼마나 걸리나요?
매장 위치와 그때 상황에 따라 다릅니다. 시간을 미리 약속드리기는 어렵고, 우리 지역 출동 체계는 상담 때 안내드릴게요.
견적 문의
누르면 누가 움직이는지, 우리 매장 기준으로 알려 드릴게요.
영업시간과 직원 수를 견적 희망 내용 칸에 적어 주시면, 비상벨 위치와 출동 연결 방식을 함께 안내드립니다.
- 신청하기1분이면 끝나요.
- 상담하기지금 쓰는 장비와 인터넷도 같이 봐 드려요.
- 견적 받기구성별로 나눠서 보여 드려요.
- 천천히 결정받아 보고 비교한 다음 정하시면 돼요.