연락은 담당자가 직접신청서 보면 바로 전화드려요
방문 상담 무료직접 보고 정확하게 견적 내요
약정 기간 AS고장 나면 담당자가 챙겨요
이 순서로 설명할게요
누가 했는지 찾는 순서
- 그 카메라 영상을 거꾸로 돌려 봅니다. 화면이 바뀌기 직전 장면에 손이나 막대, 얼굴이 찍혀 있는 경우가 많아요.
- 옆 카메라 화면을 같은 시간대로 맞춰 봅니다. 해당 카메라 쪽으로 가는 사람이 다른 카메라에 잡혔을 수 있습니다.
- 녹화기 이벤트 기록을 확인합니다. "영상 손실", "가림 감지", "설정 변경" 같은 기록이 시간과 함께 남아 있을 수 있어요.
- 앱 접속 기록을 봅니다. 회전형 카메라라면 누군가 앱으로 방향을 바꿨을 수도 있습니다. 누가 로그인했는지 확인해 보세요.
- 확인한 장면은 따로 백업해 둡니다. 직원 문제든 외부인이든 나중에 이야기할 근거가 됩니다.
손대기 어려운 위치로 다시 잡아 드릴게요
지금 카메라 위치와 가려졌던 상황을 알려 주시면 서로를 비추는 배치와 가림 알림 설정까지 함께 제안해 드립니다.
손대는 사람이 노리는 카메라
- 손이 닿는 높이에 달린 카메라
- 출입문 바로 위처럼 사람이 지나가며 툭 칠 수 있는 곳
- 다른 카메라에서 안 보이는 사각지대에 혼자 있는 카메라
- 회전형인데 앱 권한을 여러 사람이 가진 카메라
다시 안 생기게 하려면
높이와 위치를 바꿉니다. 의자를 밟아도 안 닿는 높이에 달고, 서로를 비추도록 두 카메라 위치를 잡으면 손대는 장면이 다른 카메라에 남습니다.
가림 알림을 켭니다. 화면이 갑자기 가려지거나 크게 바뀌면 휴대폰으로 알려 주는 기능(탬퍼링 감지)이 있는 장비가 많아요. 설정에서 켜 두면 그날 바로 알 수 있습니다.
앱 권한을 나눕니다. 직원 계정은 보기만 되고 방향 조작은 안 되게 막아 두세요.
출동보안과 묶는 방법도 있습니다. 영업이 끝난 뒤 카메라가 가려지면 관제센터(매장 이상 신호를 24시간 지켜보는 곳)에 신호가 가게 구성할 수 있는 상품도 있으니, 무인매장이나 야간에 비는 가게라면 상담 때 물어보세요.
같이 알아두면 좋은 내용
직원이 그런 것 같은데 바로 물어봐도 되나요?
영상으로 확인한 뒤에 차분하게 이야기하는 게 좋습니다. 확인되지 않은 상태에서 단정하면 오히려 분쟁이 커질 수 있어요.
가림 감지 기능이 우리 장비에도 있나요?
녹화기나 카메라 설정의 "이벤트" 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 메뉴가 없다면 모델명을 알려 주세요.
가려진 동안 찍힌 게 없으면 증거가 안 되나요?
가려지기 직전 장면과 옆 카메라 영상, 녹화기 기록을 함께 보면 상황을 설명할 수 있는 경우가 많습니다.
무료 상담
손대기 어려운 위치로 다시 잡아 드릴게요
지금 카메라 위치와 가려졌던 상황을 알려 주시면 서로를 비추는 배치와 가림 알림 설정까지 함께 제안해 드립니다.
- 신청하기업종과 대수만 골라도 돼요.
- 구성 잡기무엇을 어디에 달지 먼저 봐 드려요.
- 금액 안내설치비와 월 요금을 한 장에 정리해 드려요.
- 설치하기장사에 방해 안 되는 시간에 맞춰 가요.