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견적서는 문자로받아 보고 천천히 정하세요
연락은 담당자가 직접신청서 보면 바로 전화드려요
알림이 뜨는 세 가지 경우
01
정상적으로 꽉 찬 경우
녹화기 저장 장치가 다 찬 상태입니다. 덮어쓰기가 켜져 있으면 문제는 없고, 알림만 계속 오는 거예요. 알림 설정에서 이 안내만 꺼 두셔도 됩니다.
02
덮어쓰기가 꺼져 있는 경우
꽉 찬 뒤로 새 영상이 저장되지 않습니다. 정작 사고가 난 날 영상이 없는 일이 이렇게 생겨요.
03
하드디스크가 약해진 경우
저장 장치에 문제가 생기면 실제로는 덜 찼는데도 공간이 없다고 나오거나, 저장이 됐다 안 됐다 합니다. 녹화기를 몇 년 쓰셨다면 이 경우도 생각해 보셔야 해요.
직접 해 볼 것
- 녹화기 화면이나 앱에서 저장 장치 메뉴에 들어가 전체 용량과 남은 용량, 상태 표시를 확인합니다.
- 녹화 설정에서 "덮어쓰기"(또는 "순환 녹화")가 켜져 있는지 봅니다. 꺼져 있으면 켜 주세요.
- 녹화 영상 목록에서 오늘 날짜 영상이 실제로 저장되고 있는지 재생해 봅니다.
- 저장 장치 상태가 "오류", "비정상" 같은 말로 나온다면 더 만지지 말고 점검을 요청합니다.
- 보관해야 하는 영상이 있다면 덮어써지기 전에 먼저 따로 백업해 둡니다.
포맷(저장 장치 초기화)은 모든 영상을 지우는 작업이라, 필요한 영상을 다 옮긴 뒤가 아니면 하지 마세요.
알림이 계속 뜬다면 저장 장치 상태부터 봐 드릴게요.
녹화기를 쓴 지 얼마나 됐는지와 카메라 대수를 남겨 주시면 교체가 필요한지, 설정만 바꾸면 되는지 알려 드립니다.
녹화 기간이 너무 짧게 느껴진다면
덮어쓰기는 잘 되는데 며칠 전 영상만 남는다면 저장 용량에 비해 녹화 양이 많은 겁니다. 이럴 땐 이런 방법이 있어요.
- 사람이 없는 시간에는 움직임이 있을 때만 녹화하도록 바꾸기
- 꼭 선명할 필요가 없는 카메라는 화질을 조금 낮추기
- 저장 장치 용량을 늘리거나 하나 더 추가하기
- 클라우드 저장이 되는 상품으로 바꾸기
얼마나 오래 보관해야 하는지는 매장마다 다르니, 상담 때 원하는 기간을 말씀해 주시면 맞춰 드릴게요.
상담할 때 자주 듣는 질문
알림을 꺼도 괜찮을까요?
덮어쓰기가 켜져 있고 오늘 영상이 잘 저장되는 걸 확인했다면 괜찮습니다. 확인 없이 알림만 끄는 건 피하세요.
하드디스크만 바꿀 수도 있나요?
녹화기가 정상이라면 저장 장치만 교체하는 경우도 있습니다. 녹화기와 호환되는 제품이어야 해서 점검 후 정하는 게 좋아요.
클라우드로 바꾸면 이런 알림이 안 오나요?
녹화기 저장 장치를 관리할 일이 줄어듭니다. 보관 기간은 상품마다 달라서 상담 때 확인해 드려요.
상담 신청
알림이 계속 뜬다면 저장 장치 상태부터 봐 드릴게요.
녹화기를 쓴 지 얼마나 됐는지와 카메라 대수를 남겨 주시면 교체가 필요한지, 설정만 바꾸면 되는지 알려 드립니다.
- 신청서 작성아는 것만 적어 주셔도 돼요.
- 상담 전화가게 구조와 꼭 필요한 것을 여쭤봐요.
- 방문 확인필요하면 무료로 직접 가서 봐 드려요.
- 견적서 발송할인까지 넣어서 문자로 보내 드려요.