방문 상담 무료직접 보고 정확하게 견적 내요
약정 기간 AS고장 나면 담당자가 챙겨요
기존 장비도 봐 드려요살릴 수 있는 건 살려요
손님이 불편해하는 장면
- 카페 테이블 바로 위에서 정면으로 얼굴을 비추는 카메라
- 피팅룸, 화장실 근처 복도를 향한 카메라
- 계산할 때 카드 비밀번호 누르는 손이 크게 찍히는 각도
- 작은 매장인데 사방 벽마다 카메라가 달린 모습
- 카메라 밑에 화면을 달아 손님 얼굴이 그대로 비치는 경우
덜 부담스럽게 다는 법
01
사람보다 공간을 찍게
테이블 하나하나를 비추기보다 홀 전체가 넓게 보이는 모서리에 달면, 손님 입장에서는 "가게 전체를 보는 카메라"로 느껴집니다.
02
작고 둥근 모양 고르기
천장에 붙는 돔형 카메라는 길쭉한 원통형보다 눈에 덜 띕니다. 실내 홀에는 돔형, 출입문 밖에는 눈에 띄는 원통형으로 나눠 쓰는 경우가 많아요.
03
앉는 자리는 등 뒤에서
좌석이 벽을 보고 있다면 손님 뒤쪽에서 찍는 위치를 고르세요. 얼굴 정면은 출입문 카메라 한 대로 충분합니다.
04
결제 단말기 바로 위는 피하기
계산대 카메라는 손님 얼굴과 돈이 오가는 장면이 보이면 되고, 비밀번호 누르는 손까지 확대할 필요는 없습니다.
업종마다 신경 쓸 곳
조용한 동네 카페
돔형 3대
출입문, 계산대, 홀 모서리. 창가 좌석은 등 뒤에서
미용실
돔형 2대
입구와 카운터 중심. 시술 의자 정면은 피하기
옷가게
돔형 3대
진열대와 출입문. 피팅룸 쪽은 커튼 바깥 복도까지만
안내판이 오히려 신뢰를 줍니다
"설치 목적: 매장 안전과 도난 방지"처럼 이유가 적힌 안내판이 있으면 손님은 카메라를 감시보다 안전으로 받아들이는 경우가 많습니다. 공개된 장소라면 안내판은 어차피 붙여야 하니, 손님이 잘 보는 자리에 깔끔하게 붙여 두세요.
상담할 때 자주 듣는 질문
손님이 영상을 보여 달라고 하면 어떻게 하나요?
본인이 찍힌 영상을 요청하는 경우가 있는데, 다른 사람 얼굴이 함께 나오면 가리는 처리가 필요할 수 있습니다. 요청이 오면 바로 보여 주기보다 기준을 먼저 확인하세요.
대수를 줄이면 사각지대가 생기지 않을까요?
넓게 보는 자리를 잘 고르면 줄인 대수로도 충분한 경우가 많습니다. 꼭 필요한 화면부터 정해 드릴게요.
카메라에 소리도 같이 녹음하면 안 되나요?
매장 CCTV에서 손님 대화를 녹음하는 건 법적으로 문제가 될 수 있어 녹음 기능은 쓰지 않는 게 원칙입니다.
상담 신청
손님은 편하고 매장은 안전하게, 위치부터 같이 잡아 보세요.
좌석 배치와 손님 동선을 알려 주시면 부담 없이 보이는 위치로 구성을 잡아 드립니다.
- 신청하기1분이면 끝나요.
- 상담하기지금 쓰는 장비와 인터넷도 같이 봐 드려요.
- 견적 받기구성별로 나눠서 보여 드려요.
- 천천히 결정받아 보고 비교한 다음 정하시면 돼요.