CCTV 설치 끝나고 기사님 가기 전에 확인할 것
짧게 답하면
설치가 끝났다고 바로 보내 드리기보다, 휴대폰 앱으로 모든 화면이 보이는지, 녹화가 실제로 되고 있는지, 지난 영상을 찾을 수 있는지 세 가지는 기사님이 계실 때 꼭 직접 해 보세요. 나중에 사고가 나서 영상을 찾았는데 녹화가 안 돼 있거나 화면이 엉뚱한 곳을 보고 있으면 그때는 되돌릴 수가 없습니다. 10분이면 끝나는 확인이 몇 년 동안 쓸 장비를 제대로 쓰게 해 줍니다.
상담 전에
이것만 챙겨 두세요
- 앱에서 설치한 대수만큼 화면이 모두 나오는지
- 각 화면이 원래 찍기로 한 곳을 보고 있는지 (계산대, 출입문 등)
- 화면 이름이 "카메라1"이 아니라 "출입문", "창고"처럼 알아보기 쉽게 붙어 있는지
- 조명을 끄거나 셔터를 내린 상태에서도 화면이 보이는지
- 창가 쪽 카메라가 역광 때문에 하얗게 날아가지 않는지
- 사장님 휴대폰에 앱이 깔리고 로그인이 되는지
기존 장비도 봐 드려요살릴 수 있는 건 살려요
전국 어디든 설치가게, 사무실, 집 모두 돼요
구성부터 같이 잡아요필요 없는 건 빼고 견적 내요
화면 확인
- 앱에서 설치한 대수만큼 화면이 모두 나오는지
- 각 화면이 원래 찍기로 한 곳을 보고 있는지 (계산대, 출입문 등)
- 화면 이름이 "카메라1"이 아니라 "출입문", "창고"처럼 알아보기 쉽게 붙어 있는지
- 조명을 끄거나 셔터를 내린 상태에서도 화면이 보이는지
- 창가 쪽 카메라가 역광 때문에 하얗게 날아가지 않는지
직접 계산대에 서 보고, 출입문으로 걸어 들어와 보세요. 내 얼굴이 알아볼 만큼 나오는지 보는 게 가장 빠른 확인입니다.
녹화 확인
- 지금 시각을 기억해 둡니다.
- 카메라 앞에서 손을 흔들어 봅니다.
- 몇 분 뒤 앱에서 그 시각 영상을 찾아 재생해 봅니다.
- 날짜와 시간이 실제와 맞는지 확인합니다.
녹화 시간이 몇 분씩 틀어져 있으면 나중에 결제 기록이나 출입 기록과 맞춰 볼 때 헷갈립니다. 이 자리에서 맞춰 달라고 하세요.
계정과 알림 확인
- 사장님 휴대폰에 앱이 깔리고 로그인이 되는지
- 다른 가족이나 직원도 볼 수 있게 할지, 권한을 어떻게 줄지
- 움직임 알림을 켤지, 켠다면 어느 카메라만 켤지
- 비밀번호를 사장님만 아는 것으로 바꿨는지
마무리 상태 확인
- 선이 몰딩 안으로 정리됐는지, 걸려 넘어질 곳은 없는지
- 녹화 장치가 어디 있는지, 전원이 쉽게 뽑히지 않는 자리인지
- 촬영 안내판을 붙였는지, 붙일 위치를 알려 줬는지
- 고장 나면 어디로 연락하는지, AS 접수 방법
이럴 때는 바로 말씀하세요
괜찮은 경우
- 화면이 약간 기울어 보이지만 볼 곳은 다 보임
- 밤 화면이 흑백으로 바뀜
- 앱 첫 실행 때 연결이 조금 느림
다시 봐 달라고 할 경우
- 계산대 손이나 출입문 얼굴이 화면 밖으로 나감
- 밤 화면이 거의 까맣게 나옴
- 몇 번 다시 열어도 일부 화면이 안 나옴
상담할 때 자주 듣는 질문
기사님 가신 뒤에 각도가 마음에 안 들면요?
AS 접수로 다시 조정을 요청할 수 있습니다. 다만 그 자리에서 보고 바로 말씀하시는 게 훨씬 빠릅니다.
앱 사용법을 잘 모르겠어요.
지난 영상 찾기, 저장하기, 알림 끄고 켜기 세 가지만 기사님께 직접 해 보면서 배우시면 대부분 충분합니다.
기사님 가기 전에 안내판도 확인해야 하나요?
여러 사람이 드나드는 곳이라면 촬영 사실을 알리는 안내판을 붙이는 게 원칙입니다. 문구와 붙이는 위치는 개인정보보호위원회 안내 자료를 참고하시면 됩니다.
상담 신청
설치 날 확인까지 함께해 드립니다.
견적 희망 내용 칸에 꼭 봐야 할 화면을 적어 주시면, 설치 마무리 때 그 화면부터 같이 확인하고 마칩니다.
- 신청하기업종과 대수만 골라도 돼요.
- 구성 잡기무엇을 어디에 달지 먼저 봐 드려요.
- 금액 안내설치비와 월 요금을 한 장에 정리해 드려요.
- 설치하기장사에 방해 안 되는 시간에 맞춰 가요.