견적서는 문자로받아 보고 천천히 정하세요
연락은 담당자가 직접신청서 보면 바로 전화드려요
방문 상담 무료직접 보고 정확하게 견적 내요
조제실에 카메라를 다는 이유
- 약 수량이 처방과 다르다는 문의가 왔을 때 조제 과정 확인
- 직원이 여럿일 때 누가 조제하고 누가 검수했는지 확인
- 재고가 장부와 맞지 않을 때 원인 찾기
- 영업 후 조제실 출입 확인
조제 실수 문의가 들어오면 "분명 맞게 담았다"는 기억만으로 설명하기 어렵습니다. 조제대 위 손 동작이 남아 있으면 약사님도, 환자도 납득하기 쉬워져요.
찍어도 되는 것과 조심할 것
괜찮은 경우
- 조제대 위에서 약을 세고 담는 손
- 조제실 출입문
- 투약구에서 약을 건네는 장면
- 매대와 출입문 (안내판 부착)
조심해야 하는 경우
- 처방전 글씨, 환자 이름이 읽히는 확대
- 직원 휴게 공간, 탈의 공간
- 상담 중 대화 녹음
- 전산 모니터 화면 정면
환자의 처방 정보는 민감한 정보라, 영상에 담기지 않게 하는 게 원칙입니다. 일반적으로는 손 동작과 약 봉투가 보이는 정도로 충분해요.
상담 신청
처방전은 안 찍히고 조제하는 손은 보이게, 각도부터 잡아 드릴게요.
조제대 수와 투약구 위치를 견적 희망 내용 칸에 적어 주시면 약국 구조에 맞춘 대수와 비용을 정리해 드립니다.
견적서 받아보기비용을 정하는 요인
01
조제대 수
조제대가 하나면 한 대로 되지만, 두세 명이 나란히 조제하면 각 자리를 볼 카메라가 필요합니다.
02
매장 구역
매대, 투약구, 출입문까지 함께 보려면 대수가 늘어나요.
03
마약류 보관장 위치
보관장이 조제실 안에 있다면 조제실 카메라 각도에 보관장을 함께 넣을 수 있습니다.
04
저장 방식
조제 문의는 며칠 지나서 들어오는 경우도 있어 보관 기간이 넉넉한 구성이 좋습니다.
약국 규모별 구성 예
1인 약국
3대
조제대, 투약구, 출입문
약사 2~3명 약국
4대
조제대 2, 투약구, 매대·출입문
병원 상가 대형 약국
6대
조제대 3, 보관장, 투약구, 출입문
설치 전에 할 일
- 직원에게 촬영 목적과 범위 알리고 동의 받기
- 처방전과 모니터가 안 비치는 각도 정하기
- 매장 출입문에 안내판 붙이기
- 영상 열람할 사람 정하기
자세한 기준은 개인정보보호위원회와 대한약사회 안내를 확인하시고, 근로자가 많은 약국이라면 노무 쪽 확인도 함께 받아 보세요.
상담할 때 자주 듣는 질문
환자가 조제 영상을 보여 달라고 하면요?
본인 약 조제 장면을 함께 확인하는 정도는 응대할 수 있습니다. 다른 환자 처방이 함께 보이는 영상은 넘기지 않는 게 안전해요.
자동 조제기가 있는데 그 앞도 찍나요?
약이 나오는 곳과 검수하는 손이 보이게 잡으면 기계 오류 확인에도 도움이 됩니다.
직원이 동의하지 않으면요?
설치 목적을 다시 설명하고, 촬영 범위를 줄이는 방법을 함께 찾아보세요. 동의 없이 강행하는 건 피하시는 게 좋습니다.
상담 신청
처방전은 안 찍히고 조제하는 손은 보이게, 각도부터 잡아 드릴게요.
조제대 수와 투약구 위치를 견적 희망 내용 칸에 적어 주시면 약국 구조에 맞춘 대수와 비용을 정리해 드립니다.
- 신청하기1분이면 끝나요.
- 상담하기지금 쓰는 장비와 인터넷도 같이 봐 드려요.
- 견적 받기구성별로 나눠서 보여 드려요.
- 천천히 결정받아 보고 비교한 다음 정하시면 돼요.