CCTV 정기 점검, 얼마나 자주 받아야 하나요?
결론부터 말씀드리면
일반 매장 CCTV는 법으로 정해진 점검 주기가 따로 있는 건 아닙니다. 그래서 사장님이 스스로 하는 간단한 확인을 자주, 기사님 점검은 계약에 정해진 주기대로 받는 방식이 현실적이에요. 업체 점검 주기와 범위는 상품마다 다르니 계약할 때 확인해 두세요. 문제는 대부분 "찾으려고 보니 녹화가 안 돼 있었다"는 순간에 드러나기 때문에, 미리 보는 습관이 제일 확실합니다.
상담 전에
이것만 챙겨 두세요
- 앱에서 모든 카메라 화면이 다 나오는지
- 어제 날짜 영상을 아무 시간이나 하나 틀어 보기
- 화면 시계가 실제 시간과 맞는지
- 렌즈에 먼지, 거미줄, 기름때가 끼지 않았는지
- 진열대나 간판이 새로 생겨서 화면을 가리지 않는지
- 밤 영상에서 얼굴이 알아볼 만큼 나오는지
연락은 담당자가 직접신청서 보면 바로 전화드려요
방문 상담 무료직접 보고 정확하게 견적 내요
약정 기간 AS고장 나면 담당자가 챙겨요
사장님이 직접 하는 점검
가끔 시간을 정해 두고 아래만 훑어보세요. 오래 걸리지 않습니다.
- 앱에서 모든 카메라 화면이 다 나오는지
- 어제 날짜 영상을 아무 시간이나 하나 틀어 보기
- 화면 시계가 실제 시간과 맞는지
- 렌즈에 먼지, 거미줄, 기름때가 끼지 않았는지
- 진열대나 간판이 새로 생겨서 화면을 가리지 않는지
- 밤 영상에서 얼굴이 알아볼 만큼 나오는지
특히 화면 시계가 틀어져 있으면 나중에 사고 시간을 찾을 때 헤매게 됩니다. 정전이 한 번 있었다면 꼭 확인해 보세요.
업종마다 더 자주 봐야 하는 곳
01
음식점 주방
기름 연기 때문에 렌즈가 금방 뿌옇게 됩니다. 주방 쪽 카메라는 다른 곳보다 자주 닦아 주세요.
02
무인매장
사람이 없는 매장이라 고장이 나도 한참 모르고 지나가기 쉽습니다. 매일 한 번은 앱으로 전체 화면을 열어 보는 게 좋아요.
03
공장·창고
먼지가 많고 지게차가 지나다니며 카메라 각도가 틀어지기도 합니다. 각도가 바뀌지 않았는지 화면으로 확인하세요.
04
실외 카메라
비바람과 햇빛을 그대로 받습니다. 장마철이나 겨울이 지나고 나면 한 번씩 화면을 점검해 보세요.
점검까지 챙겨 주는 상품으로 바꾸고 싶다면.
지금 쓰는 장비가 몇 년 됐는지 알려 주시면 점검이 포함된 구성과 견적을 비교해서 보내 드립니다.
기사님 점검은 이렇게 받아요
- 계약에 포함된 정기 점검이 있는지, 주기는 어떻게 되는지 확인합니다.
- 점검 날짜를 영업에 지장이 적은 시간으로 잡습니다.
- 평소 불편했던 점을 메모해 두었다가 점검 때 말합니다.
- 저장 장치 상태, 배선, 각도, 녹화 설정을 확인받습니다.
- 바꿔야 할 부품이 있으면 비용이 생기는지 먼저 물어봅니다.
이것도 많이 물어보세요
정기 점검이 없는 상품이면 어떻게 하나요?
직접 점검을 꾸준히 하시다가 이상이 있을 때 AS를 접수하시면 됩니다. 점검이 꼭 필요하다면 상품을 고를 때 포함 여부를 확인하세요.
녹화가 잘 되는지 확인하는 가장 빠른 방법은요?
앱에서 어제나 그제 영상을 아무 시간대로 골라 재생해 보는 겁니다. 실시간 화면만 보면 녹화가 안 되는 걸 놓치기 쉬워요.
카메라가 오래되면 점검으로 해결되나요?
화질이 떨어지거나 저장 장치가 낡은 경우엔 점검보다 교체가 나을 수 있습니다. 약정이 끝났다면 새 상품으로 바꾸는 방법도 함께 따져 보세요.
견적 문의
점검까지 챙겨 주는 상품으로 바꾸고 싶다면.
지금 쓰는 장비가 몇 년 됐는지 알려 주시면 점검이 포함된 구성과 견적을 비교해서 보내 드립니다.
- 신청하기1분이면 끝나요.
- 상담하기지금 쓰는 장비와 인터넷도 같이 봐 드려요.
- 견적 받기구성별로 나눠서 보여 드려요.
- 천천히 결정받아 보고 비교한 다음 정하시면 돼요.