매장 CCTV 달 때 직원 동의를 받아야 하나요?
카메라가 어디를 찍느냐에 따라 답이 달라집니다. 손님이 드나드는 홀이나 계산대는 공개된 장소라 안내판을 붙이는 게 중심이고, 주방·창고·사무실처럼 직원만 들어가는 곳을 찍는다면 일반적으로 직원 동의를 받아 두는 게 원칙이에요. 실제로는 두 공간이 섞인 매장이 많아서, 직원에게 설치 사실을 알리고 동의서를 받아 두는 게 가장 깔끔합니다. 상황에 따라 기준이 다를 수 있으니 애매하면 관할 기관 안내를 확인하세요.
이것만 챙겨 두세요
- 카메라를 다는 목적 (도난 예방, 안전사고 확인 등)
- 카메라가 달린 위치와 찍히는 범위
- 영상을 보관하는 기간과 방법
- 영상을 볼 수 있는 사람
- 동의하지 않을 수 있다는 내용
- 직원 이름, 날짜, 서명
공간을 먼저 나눠 보세요
손님도 들어오는 곳
매장 홀, 계산대 앞, 출입구처럼 누구나 들어올 수 있는 곳입니다. 이런 곳은 안내판을 붙이는 게 기본입니다.
직원만 들어가는 곳
주방, 창고, 직원용 사무실, 조제실처럼 손님이 못 들어가는 곳입니다. 여기를 찍는 카메라는 직원 동의를 받아 두는 게 일반적입니다.
절대 찍으면 안 되는 곳
탈의실, 화장실처럼 사생활이 심하게 드러나는 곳은 동의가 있어도 설치하지 않는 게 원칙입니다.
동의서에는 이런 내용을 적어요
- 카메라를 다는 목적 (도난 예방, 안전사고 확인 등)
- 카메라가 달린 위치와 찍히는 범위
- 영상을 보관하는 기간과 방법
- 영상을 볼 수 있는 사람
- 동의하지 않을 수 있다는 내용
- 직원 이름, 날짜, 서명
양식이 정해져 있는 건 아니어서 위 내용을 담아 간단히 만들어도 됩니다. 근로계약서를 쓸 때 함께 받아 두면 따로 챙기지 않아도 돼요.
직원 공간까지 찍을지, 어디까지 찍을지 같이 정해 보세요.
매장 도면이나 사진을 상담 때 보여 주시면 손님 공간과 직원 공간을 나눠서 카메라 자리를 정리해 드립니다.
우리 가게 견적 받기직원 동의 받는 순서
- 직원 공간을 찍는 카메라가 몇 대인지, 어디를 비추는지 정리합니다.
- 직원에게 목적과 위치를 말로 먼저 설명합니다.
- 동의서에 서명을 받고 사본을 직원에게도 줍니다.
- 새로 들어오는 직원은 입사할 때 같은 절차를 거칩니다.
- 카메라를 옮기거나 늘리면 다시 알립니다.
동의를 안 하는 직원이 있다면 그 이유를 들어 보고 각도를 조정하는 식으로 맞춰 가는 게 좋습니다. 직원 수가 많은 사업장은 노사협의회와 협의할 사항이 될 수도 있어요.
업종별로 이런 곳이 직원 공간이에요
자세한 기준은 개인정보보호위원회와 고용노동부 등 관할 기관 안내를 확인하시면 됩니다.
이것도 많이 물어보세요
이미 달아 놓았는데 지금이라도 동의를 받으면 되나요?
동의서는 얼마나 보관해야 하나요?
아르바이트생 한 명뿐인데도 받아야 하나요?
직원 공간까지 찍을지, 어디까지 찍을지 같이 정해 보세요.
매장 도면이나 사진을 상담 때 보여 주시면 손님 공간과 직원 공간을 나눠서 카메라 자리를 정리해 드립니다.
- 신청하기1분이면 끝나요.
- 상담하기지금 쓰는 장비와 인터넷도 같이 봐 드려요.
- 견적 받기구성별로 나눠서 보여 드려요.
- 천천히 결정받아 보고 비교한 다음 정하시면 돼요.