CCTV 설치 업체 자격, 아무나 달아도 되나요?
가게 벽에 카메라 한 대를 나사로 고정하는 일 자체는 누구나 할 수 있어 보이지만, 배선 공사가 들어가고 규모가 커지면 이야기가 달라집니다. CCTV는 통신 설비로 분류돼서, 일반적으로 일정 규모 이상의 공사는 정보통신공사업으로 등록된 업체가 맡는 게 원칙이에요. 어디까지가 간단한 작업이고 어디부터 등록 업체가 해야 하는지는 공사 내용에 따라 달라질 수 있으니, 업체를 고를 때 등록 여부와 사후 관리 체계를 함께 확인하세요.
이것만 챙겨 두세요
- 공사는 업체 직원이 직접 오는지, 다른 시공팀에 맡기는지
- 설치 뒤 녹화기 관리자 계정을 사장님 명의로 넘겨주는지
- 천장이나 벽을 뚫는 작업이 있으면 건물 원상 복구는 누가 하는지
- 공사 중 기존 설비가 망가지면 어떻게 처리하는지
- 설치 확인서나 장비 목록을 서류로 남겨 주는지
왜 자격 이야기가 나올까요
CCTV를 단다는 건 카메라를 붙이는 일만이 아니에요. 천장 속으로 선을 끌고, 녹화기와 인터넷 공유기를 연결하고, 필요하면 전원 공사까지 합니다. 이 과정에서 건물 배선을 건드리게 되죠.
통신 설비 공사는 정보통신공사업법이라는 법에서 다루고, 일반적으로 이 법에 따라 등록한 업체가 공사를 하도록 돼 있습니다. 아주 작은 규모의 손보기 같은 경우는 예외가 있을 수 있어요. 전기 배선을 새로 까는 작업이 붙으면 전기 공사 쪽 기준도 함께 봐야 합니다. 정확히 어디까지가 예외인지는 공사 규모와 건물에 따라 다르니 단정하기보다 업체에 직접 물어보시는 게 안전합니다.
자격 말고도 업체를 볼 때 확인할 것
등록증이나 사업자 정보를 보여 줄 수 있는지
제대로 된 업체라면 물어봤을 때 망설이지 않습니다. 견적서에 상호, 사업자 번호, 연락처가 다 적혀 있는지부터 보세요.
설치 후 고장이 나면 누가 오는지
설치는 한 사람이 와서 하고, 그 뒤엔 전화가 안 되는 경우가 생각보다 많아요. AS 접수 창구와 출장 기준이 정해져 있는지 확인하세요.
견적서에 장비 사양이 적혀 있는지
"카메라 4대"만 적힌 견적서는 나중에 어떤 장비가 달렸는지 알기 어렵습니다. 화질과 실내·실외용 여부, 저장 장치까지 적어 달라고 하세요.
안내판과 설치 위치 기준을 설명해 주는지
손님이 드나드는 곳에 CCTV를 달면 안내판을 붙여야 하고, 화장실이나 탈의실 안쪽은 달 수 없어요. 이런 기본을 먼저 말해 주는 업체가 믿을 만합니다.
이런 업체는 한 번 더 확인하세요
- 현장도 안 보고 전화로 대수와 금액을 확정하는 곳
- 상호 없이 개인 휴대폰 번호만 있는 곳
- 계약서 없이 현금 결제를 먼저 요구하는 곳
- 녹음 기능을 켜 주겠다고 먼저 권하는 곳
- 설치 뒤 관리자 비밀번호를 알려 주지 않는 곳
업체 규모별로 이런 차이가 있어요
계약 전에 업체에 물어볼 것
- 공사는 업체 직원이 직접 오는지, 다른 시공팀에 맡기는지
- 설치 뒤 녹화기 관리자 계정을 사장님 명의로 넘겨주는지
- 천장이나 벽을 뚫는 작업이 있으면 건물 원상 복구는 누가 하는지
- 공사 중 기존 설비가 망가지면 어떻게 처리하는지
- 설치 확인서나 장비 목록을 서류로 남겨 주는지
특히 상가 건물은 나중에 가게를 빼면서 원상 복구를 해야 하는 경우가 많아요. 벽에 뚫은 구멍과 천장 속 배선을 누가 정리할지 처음에 정해 두면 퇴점 때 다툴 일이 줄어듭니다. 설치한 사람이 누군지, 어떤 장비를 어디에 달았는지가 서류로 남아 있으면 나중에 다른 업체에 AS를 맡길 때도 훨씬 수월해요.
직접 달면 생기는 문제
인터넷에서 산 카메라를 직접 다는 사장님도 많아요. 한두 대를 콘센트 옆에 두는 정도면 큰 문제가 없지만, 몇 가지는 알고 하셔야 합니다.
- 선을 천장 속으로 숨기려다 기존 전기선을 건드릴 수 있어요
- 카메라 각도를 잘못 잡아 얼굴 대신 정수리만 찍히는 경우가 흔합니다
- 녹화기 비밀번호를 초기값 그대로 두면 외부에서 접속될 위험이 있어요
- 고장 나면 원인을 찾아 줄 사람이 없습니다
같이 알아두면 좋은 내용
등록 업체인지 어떻게 알 수 있나요?
건물주가 지정한 업체만 써야 하나요?
KT텔레캅으로 하면 공사는 누가 오나요?
공사부터 AS까지 한 곳에서 맡겨 보세요.
설치 주소와 원하는 대수를 남겨 주시면 현장 확인 일정을 잡고, 장비 사양을 다 적은 견적서를 보내 드립니다.
- 신청하기1분이면 끝나요.
- 상담하기지금 쓰는 장비와 인터넷도 같이 봐 드려요.
- 견적 받기구성별로 나눠서 보여 드려요.
- 천천히 결정받아 보고 비교한 다음 정하시면 돼요.